Política da Qualidade
A SMOC procura continuamente destacar-se no mercado da prestação de serviços no âmbito da Segurança, Medicina no Trabalho e Formação Profissional, focalizando a sua gestão e orientações estratégicas para o crescimento sustentado da empresa, assentado em:
Serviços com Qualidade
Com o adequado planeamento, aliado à capacidade técnica dos nossos recursos humanos e ao controlo eficaz da execução das atividades, garantir qualidade dos serviços comprovada aos nossos clientes e fortalecer as nossas relações para o futuro.
Cumprir com os prazos
O cumprimento dos prazos é para nós um fator primordial, conscientes de que é um requisito de grande importância para a satisfação dos clientes.
Especialização
Dedicar especial importância à formação dos nossos colaboradores, garantindo uma equipa de técnicos certificados altamente especializada, respondendo continuamente às necessidades dos nossos clientes.
Desenvolver soluções à medida do cliente
Satisfazer os pedidos de quem nos procura de forma eficiente constitui um desafio no qual depositamos grande empenho para superar as expetativas, resultante do envolvimento de uma equipa técnica experiente, capaz e motivada.
Fidelizar o Cliente
Acreditamos que as relações comerciais duradouras se conseguem no atendimento diferenciado de quem nos procura desde o primeiro contacto, com o empenho de toda a equipa.
Melhorar todos os dias
Promover a melhoria contínua como uma ferramenta diária de gestão em toda a equipa pois consideramos que devemos crescer com objetivos conscientes. É nosso compromisso cumprir toda a legislação, normas, procedimentos e outros requisitos aplicáveis nas atividades desenvolvidas.
Missão
O nosso sucesso tem-se baseado na procura de soluções à medida das necessidades dos nossos clientes, suportado no trabalho em equipa e nas capacidades, empenho e motivação de todos os seus colaboradores.
A competência e honestidade do nosso desempenho e a qualidade do nosso trabalho, tem contribuído para a crescente afirmação da empresa num setor de atividade fortemente competitivo e de elevada especialização.
